根據(jù)中金公司最新發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產業(yè)深度研究報告》，醫(yī)藥零售行業(yè)正經歷深刻變革。傳統(tǒng)依賴高毛利的零售模式逐漸退出歷史舞臺，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的全域銷售時代全面開啟。

報告指出，過去醫(yī)藥零售依賴信息不對稱和渠道壁壘維持高毛利，但隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺興起、政策監(jiān)管趨嚴及消費者信息獲取能力提升，傳統(tǒng)高毛利模式難以為繼。線上藥品銷售規(guī)模持續(xù)擴大，2022年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥銷售同比增長超40%，已成為不可忽視的增長引擎。

與此全域互聯(lián)網(wǎng)銷售模式加速滲透。這一模式整合線上線下資源，通過電商平臺、O2O配送、私域運營等多觸點覆蓋用戶全生命周期需求。頭部企業(yè)已實現(xiàn)‘網(wǎng)訂店取’‘網(wǎng)訂店送’等創(chuàng)新服務，并通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精準營銷和庫存優(yōu)化。

政策層面，處方藥網(wǎng)絡銷售政策的逐步放開為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥注入新動力。電子處方流轉、醫(yī)保在線支付等基礎設施完善，進一步降低了行業(yè)門檻，推動競爭從價格導向轉向服務與體驗競爭。

報告認為醫(yī)藥零售企業(yè)需加速數(shù)字化轉型，構建以用戶為中心的全渠道服務能力。具備供應鏈優(yōu)勢、技術能力和合規(guī)經營的企業(yè)將在新一輪行業(yè)洗牌中勝出。醫(yī)藥零售不再僅是商品交易，而是融合健康管理、用藥指導和慢病服務的綜合性健康服務平臺。